SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果

作者：姚宏燕; 余军玲; 陈旭; 管蕾; 王祎祎

来源：临床医学研究与实践, 2018, 3(14): 185-186.

DOI：10.19347/j.cnki.2096-1413.201814089

• SBAR沟通模式
• 护士长
• 护理管理质量

目的探讨SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果。方法选取我院25名临床科室护士长为研究对象,于2017年3月至2017年9月在护理管理过程中运用SBAR沟通模式。比较实施前、后护理管理工作质量及护士对护理管理工作的满意度。结果实施后,护理管理质量评分中,健康教育、护理安全评分及总评分明显高于实施前(P<0.05)。实施后,护士对护理管理工作满意度评分中,能、临床护理管理评分及总评分明显高于实施前(P<0.05)。结论护理管理人员中应用SBAR沟通模式,可提高护理管理效率及护士对护理管理工作的满意度。

• 单位
  西安医学院第一附属医院