CICARE护患沟通模式在新生儿重症监护室中的应用

作者：董秋菊; 符婵; 韦艳飞; 韦文永; 闭秋芳; 陈庆玲

来源：当代护士(上旬刊), 2021, 28(06): 116-118.

DOI：10.19791/j.cnki.1006-6411.2021.16.042

• 新生儿重症监护室
• CICARE沟通模式
• 满意度

目的探讨CICARE沟通模式在新生儿重症监护室(NICU)中的应用效果。方法将2019年4月—8月本院NICU收治的120例患儿家属作为研究对象。按照随机数字表法将其分为对照组(n=65)和观察组(n=55)。观察组按照CICARE沟通模式进行沟通,对照组按照常规流程进行护患沟通。对比两组家属对相关注意事项的知晓度、对护士的满意度以及护士的沟通能力。结果观察组家属对相关注意事项的知晓度、对护士的满意度以及护士的沟通能力均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 CICARE沟通模式的应用可明显提高家属对患儿在NICU住院期间相关注意事项的知晓度,提高家属对护士的满意度,提高护士的沟通能力,值得在临床推广应用。

• 单位
  柳州市妇幼保健院; 广西科技大学