以数字化改革为驱动 让养老服务更智能、更高效、更暖心——以浙江省杭州市萧山区为例

作者：吴波

来源：中国民政, 2021, (14): 45-47.

<正>截至2020年末,浙江省杭州市萧山区60周岁及以上老年人口已达30.7292万人,占总人口的25.35%,80周岁及以上高龄老年人口达4.2682万人,占老年人口的13.89%。老年人口规模位居杭州各县、市、区首位,老龄化和高龄化均高于省市水平。高龄化、空巢化、失能化"三化"叠加,面临非常严峻的老龄化区情。提升养老服务水平,满足老年群体多层次、多元化养老服务的需求,是必须着力解决的一个现实问题。萧山区坚持需求导向、问题导向、效果导向,