摘要

<正>让员工知道上报是很方便的。坦率地说,现在很多企业设计的事件上报流程是为了方便管理者,并不是为了方便基层员工。员工一旦报告一个事件,要填很多表格,接受若干问询,可能还要参加一些调查会议。管理者在设计工作流程时,应该站在基层员工的角度去考虑,听取他们的建议,和他们讨论,看平时工作中员工用什么方式上报事件最方便:是填写一张卡片、还是用一个手机APP进行随手拍?对于已上报的事件,