目的：探讨品管圈在降低输液患者呼叫器使用率中的应用效果。方法：成立品管圈，查找导致输液患者呼叫器使用率高的主要原因，根据原因制订对策并组织实施。比较品管圈活动前后呼叫器使用率。结果：输液患者呼叫率由活动前35.8%下降到活动后的16.1%,且在7～11月的跟踪统计中，呼叫率维持在15.2%～16.3%,结论：开展品质管理可有效减低输液患者呼叫器的使用率。
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