目的对乌鲁木齐市急救调度员职业压力引起足够重视及社会关注度。方法通过对急救调度员工作压力分析,提出并采取相应对策。结果急救调度员压力来源主要是环境压力、时间压力、沟通压力、应对突发事件压力、急救资源短缺、处理与急救无关电话压力、语言不通压力、调度人员发展压力、知识更新与城市发展速度不相适应、多重角色压力。结论对急救调度员所承受压力应该正确对待,减轻调度员工作压力,增加对工作积极性和认同感,更好完成自己本职工作
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