社交知识平台的出现给知识构建引入了新的挑战,认知冲突的强弱对学习和知识构建的影响愈加明显,本研究通过提出一种认知冲突下的社交平台知识构建过程分析框架对其展开分析,通过综合利用学习分析、数据挖掘及社交网络分析等技术,对维基百科的部分词条进行了实证研究,结果显示,适当的建设性摩擦有助于知识的构建和新知识的产生。