摘要
目的:分析追踪管理法对消化内镜护理质量的影响。方法:本次研究的对象为160例消化内镜手术患者进行回顾性研究,因此将2015年3月2016年3月的80例患者设定为对照组(未实施追踪管理法),将2016年4月2017年5月的80例患者设定为观察组(实施追踪管理法)。结果:察组患者不良事件发生率明显低于对照组,同时观察组患者的满意度明显比对照组高11.25%,另外观察组护理人员的护理服务质量分数明显比对照组高,p<0.05。结论:追踪管理法能提升消化内镜护理质量,降低不良事件的发生率,提高医院整体的服务质量。
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单位阳泉市第一人民医院