“五小”活动激发服务灵感

作者：明珠

来源：现代班组, 2020, (04): 8.

<正>2018年年初,南航广州明珠休息室在一次为贵宾的服务中,休息室工作人员使用巧克力融化后在点心盘上绘出该贵宾所在公司LOGO,获得这位贵宾的好评。灵感一触即发。广州明珠休息室迅速组建一支爱创作的团队,以为旅客提供温馨服务为目标,以"迎客到家"为理念,推出"五小"创新特色服务——"点墨传情明珠入心"。"点墨传情明珠入心"项目配合不同场景,依据不同的旅客类型、服务需求,结合不同节日及活动主题,以多种尺寸的餐盘为"画板",设计多彩灵动、风格各异的创意图案,辅以各色食材点心制作精美造型摆盘,让简单的餐食服务更具"南航