不退余额、不退手术费 中消协点评医美“霸王”条款

作者：张楠

来源：科学大观园, 2022, (20): 38-39.

<正>充值卡等预付式消费中，即使卡到期后，消费者事先预存的费用仍属于持卡人所有，商家没有权利将卡内余额据为己有。“卡超有效期，余额不退还”，这样由商家单方面设立的“霸王”条款无效；“祛斑治疗结束后没有配合长期使用后期保养产品而导致斑反弹的，本院概不负责”，这样的做法不合理。针对消费者反映强烈的医美领域“霸王条款”，9月15日，中消协发布“医疗美容领域不公平格式条款点评”。