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摘要
目的:拓展医疗服务模式,突破空间限制,解决"三长一短"问题,降低患者就医成本,提高医疗服务智能化与便捷度。方法:通过构建覆盖诊前、诊中、诊后的智慧医疗服务平台,实现智能导诊、视频问诊、在线咨询、移动支付、送药到家、检查检验预约等功能。结果:该平台显著扩大了优质医疗资源覆盖范围,深挖了专家服务潜力,节约了患者就诊时间与成本,扩大了医院社会影响力。结论:智慧医疗服务平台可有效改善患者就医体验,提升医生工作效能,促使优质医疗资源的享有更加公平可及。
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单位西安交通大学第一附属医院
