质量初体验

作者：陈晓华; 金朝; 董金学; 编辑部

来源：中国质量, 2019, (08): 18-24.

DOI：10.16434/j.cnki.zgzl.2019.08.005

<正>Q:回想您第一次接触质量管理理念、方法是什么?现阶段,医院用得比较多或比较好的管理理念或方法是什么?A:清华大学医院管理学院创始人刘庭芳:1997年,我作为中华医学会代表团成员到美国考察,行程第一站是芝加哥大学。校长