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摘要
基于情感事件理论，探讨了组织中的工作事件通过员工情感反应影响员工工作行为的作用过程。选取了上海市7家企业共447份员工样本，企业类型涵盖互联网行业和IT行业，并采用Bootstrap法以及Johnson-Neyman法进行假设检验。结果显示：积极工作情感和消极工作情感在个性化工作协议与员工主动化职业行为之间分别起正向和负向中介作用；心理韧性在个性化工作协议与积极工作情感以及个性化工作协议与消极工作情感之间均起调节作用；个性化工作协议通过积极工作情感、消极工作情感对员工主动化职业行为的间接效应均受到心理韧性的调节。
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