大数据背景下人工智能技术在酒店行业中的应用

作者：李国英; 谢丁梅

来源：旅游纵览(下半月), 2020, (04): 79-80.

人工智能技术作为新一轮科技和产业变革,正在悄悄改变着各行业的发展,酒店行业也不例外。人工智能技术在酒店运营部门开始了自助服务、机器人服务、人脸识别等创新举措,为客人提供了与众不同的入住体验。本文对人工智能技术在酒店行业中的应用现状进行了研究,总结出人工智能技术在应用时存在的问题及建议。

• 单位
  浙江越秀外国语学院