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摘要
来自宗教学、人类学、社会学和心理学的仪式理论近年来被广泛应用于旅游业的品牌营销和消费体验中。其中旅游企业的品牌仪式营销过程包括品牌仪式化、仪式传播、仪式体验和仪式内化4个阶段。旅游消费行为中的仪式体验则可划分为对仪式的体验和体验的仪式化两种类型。然而由于研究方法与研究对象的局限性,仪式理论仍是旅游营销研究中相对被忽视的话题。作为符号与情感的统一,后现代消费文化中的旅游营销研究应更重视仪式的作用,关注体验经济视角下仪式理论的操作化与效果测量,构建数字经济时代在线旅游消费仪式框架,并探索社群经济中旅游企业品牌仪式形成的过程与机制,以弥补传统旅游研究在消费者情感、互动和符号等方面的缺失。
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