市场监管总局解读消费投诉公示信息相关问题

作者：赵文君

来源：上海商业, 2023, (10): 1.

<正>市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消费投诉信息公示。消费投诉公示哪些内容？市场监管总局执法稽查局局长况旭进行了解读。据介绍，12315消费投诉信息公示平台，按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量自动统计、分类。公众也可以根据自身需要组合搜索，查询特定商家的投诉情况、掌握实时投诉热点、浏览本地最新投诉等。