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摘要
近年来，口岸突发事件发生频率有所增加，海关应急处突能力的提升具有现实意义。应对突发事件关键在于人，深入思考突发事件背景下海关人力资源组织及保障机制正当其时。本文结合我国口岸实际情况，综合运用战略性人力资源管理理论、人力资本投资理论、X效率理论，针对人力资源管理规划缺位、调配机制不健全、激励与培训不完善、“复合型”人才缺乏等问题，提出实现战略性人力资源管理、创新人才管理模式、注重激励和培养、加强基础建设等建议，为全面提高我国口岸突发事件背景下海关人力资源管理水平，进一步提升口岸应急处突能力提供一定的参考。
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单位厦门国际旅行卫生保健中心
