品管圈活动在降低门诊处方调剂差错率中的应用

作者：徐佳

来源：中国医药指南, 2014, (32): 83-84.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2014.32.058

• 品管圈
• 门诊处方
• 调剂
• 差错率

目的降低门诊处方调剂差错率,提高门诊药房药学服务质量。方法运用品质管理的方法,分析引起门诊处方调剂差错的原因,并制定相应的对策,评估活动的效果。结果开展品管圈活动以来,门诊处方调剂差错率明显下降,由活动前的0.119%/周降到活动后的0.0238%/周,圈员综合能力明显提高。结论品管圈活动的开展可降低门诊处方调剂差错率,提高药学服务质量,保障患者用药安全。

• 单位
  江南大学附属医院（无锡市第四人民医院）