大众交通(集团)股份有限公司大众出租汽车分公司

来源：上海质量, 2019, (09): 82.

<正>大众出租汽车公司成立于1988年12月,是根据上海市委、市府关于"组建一支严格管理、优质服务、起好表率的出租汽车队伍"的指示精神,为缓解乘客乘车难,改善上海投资环境而组建的。1996年公司更名为大众交通(集团)股份有限公司,大众出租为集团的全资分公司。成立30年来,在集团董事长、总经理杨国平带领下,公司精益求精,不断探索,坚持推行卓越绩效管理,全力为顾客提供"车辆整洁,服务温馨,安全舒适"的出租车服务,公司众多的服务举措已成为业内标准。公司遵循"一切为大众"的核心价值观,结合出租行业的特点,不断丰富核心价值观的内涵。在发展过程中逐渐形成了具有鲜明特色的企业文化,员工对企业文化的认同感日益增