摘要

借助网络文本数据分析温泉类旅游目的地形象,能进一步丰富温泉类旅游目的旅游形象提升研究的成果。以四川省乐山市峨眉山灵秀温泉为例,分析携程网旅游攻略网络文本数据得知游客对于灵秀温泉景区最深刻的印象为“温泉”“池子”“环境”,认知属性特征主要集中在温泉的设施设备、温泉体验,温泉环境、温泉时间等方面;情感形象均以积极情绪为主,游客对灵秀温泉的满意度较高;社会网络结构图呈现以“温泉”为核心向周围辐射的形式,联系最为紧密的是“温泉-池子”“温泉-服务”“温泉-环境”,百度指数反映出游客对其关注度较高。为构建灵秀温泉良好的旅游形象,提出应突出温泉特色品质,塑造医疗康养形象;加强环境监管,重视服务质量管理等建议,以期能够为相关人士提供参考。

  • 单位
    乐山师范学院