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摘要
<正>物联网技术和移动通信技术的飞速发展促使我国快递行业进入了高速的发展阶段，但快递企业的基础能力水平不均成为快递业提升服务质量的重要阻碍。基于此，本文以邮政快递为研究对象，选取了2020年北部地区13个省份邮政快递的相关数据，从邮政业网点、邮递线路、邮政通信服务水平三个方面构建指标体系，采用因子分析法探析北部地区邮政行业基础能力水平，并给出相应的发展建议，以期为其他地区快递企业提高基础水平提供参考。1.引言据统计年报，2020年我国快递业务总量达833.579亿件，相较于2019年快递业务总量635.229亿件，增长了31.22%,
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