音乐类软件市场竞争激烈,形成以酷狗音乐、QQ音乐和网易云音乐为代表的软件产品,要获得更大的市场份额,抓取客户的需求,企业必须关注体验营销。通过对网易云音乐体验营销分析,涉及感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验等方面,剖析网易云音乐体验营销成功的原因。