[目的]落实护士床边工作制,实施PDCA管理,建立相应的质量评价标准,不断地持续改进。[方法]选择两个病区,设一个病区为对照组,采用传统的管理模式;另一个病区为实验组,利用PDCA循环持续改进。[结果]实验组病人护理成效、护士工作满意度较对照组高,护理不良事件发生率较对照组低,差异有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。[结论]利用PDCA循环持续改进护士床边工作制,利于管理和监控。
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