目的:探讨改进招聘面试组织工作的有效方法,提高招聘质量。方法:运用PDCA循环原理,对招聘面试组织工作中存在的问题进行分析,制定针对性措施,并实施改进。结果:实施改进措施后,面试组织工作质量明显提高,面试通知内容知晓率100%,考场合格率100%,未发现重大隐患或事故,有效投诉率为零,先后录用了近百名工作人员,有效满足了医院用人需求。结论:PDCA循环应用实现了面试组织工作的持续改进。
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