门诊导诊护理质量管理中应用走动式管理的价值评定

作者：李先芝

来源：人人健康(医学导刊), 2020, (08): 199.

• 门诊导诊护理
• 护理质量管理
• 走动式管理

目的:探讨门诊导诊护理管理中应用走动式管理的作用价值,为后续临床护理提供方法参考。方法:将2018年10月—2019年10月在我院门诊接受治疗的180例患者为研究对象,随机分为对照组及观察组,对照组采取一般性护理,观察组采取走动式管理,比较两组护理质量以及护理满意度。结果:观察组的分诊护理质量、导诊服务质量等水平均高于对照组(P<0.005);观察组护理满意度为98.8%,对照组为78.9%,两组差异显著(P<0.05)。结论:门诊导诊护理质量管理中采取走动式管理可明显提升护理质量,获得患者高度认可。

• 单位
  盱眙县人民医院