必须充分认识到满足患者需求的重要性与必要性,进一步转变观念,解放思想,以患者最关心、最关注的问题为切入点,突出自身医疗特色,变被动为主动,以优质的特色诊疗服务满足患者、打动患者、吸引患者,让医疗服务更加贴近患者,只有这样,才能建立和谐的医患关系,促进医疗服务水平的不断提升。
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