软件的易用性和效率性是重要的软件质量指标,本文以某OA系统为例,结合业务需求,对易用性和效率性进行分析,之后从对该OA系统分析过程中归纳总结出软件易用性和效率性分析的"四步分析法"。该分析方法首先设置指标变量,然后对样本进行聚类分析,其次对各指标变量分配权重,加权求和计算易用性和效率性得分和总得分,最后进行比对分析,为软件后续的升级提供调整方向。研究发现,通过调查走访收集的该OA系统使用反馈与本文的分析结论一致,因此本文所提方法有较好的效果,归纳总结的"四步分析法"可进行推广和泛化。
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