摘要

通过研究我国跨界售彩渠道服务现状,发现我国跨界售彩渠道品种不足、专业规范性不高、信息化运用不足、监管不到位等问题。究其原因在于,我国跨界售彩服务人工成本高、收益低,售彩服务专业性强、要求高,而目前我国彩票专业人才匮乏、渠道维护意识淡漠、政策法规调整滞后等。因此,依据市场营销学市场细分理论,对彩票跨界渠道进行分类和定位十分必要,通过新技术准确把握跨界渠道彩民需求点;丰富跨界渠道售彩品种;加强跨界渠道售彩人员培训;强化渠道管理,使跨界售彩更加规范化、标准化和专业化;提高信息化水平,更新原有技术设备;完善现行政策法规,加强对跨界渠道监管,从而实现跨界渠道精准服务。

  • 单位
    北京社会管理职业学院