摘要

目的分析精细化管理在精神科的应用效果,为管理医院提供理论上的依据。方法在2014年6月开始对该院精神科实施精细化管理方式,对比实施精细化管理前(对照组)后(研究组)患者满意度、护理质量评分。结果精神科实施精细化管理前后,护理质量评分对比,差异有统计学意义,P<0.05;研究组的满意度(95.0%)明显优于对照组(82.5%),差异具有统计学意义,P<0.05。结论在精神科实施精细化管理对于患者家属满意度、护理质量的提高具有积极作用,精神科实施精细化护理后,医疗事故发生率得到了降低。

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