优衣库陷入舆论风波 市场地位遭撼动？

作者：陈晴

来源：中国商界, 2023, (10): 28-29.

<正>最近，“女顾客被优衣库工作人员掐脖子拖回收银台”的话题登上社交平台热搜，引发舆论热议。自创立以来，优衣库的财务表现一直不错，在中国市场也赚得盆满钵满。不过，近两年国货品牌崛起，优衣库面临着不小的冲击。业内人士表示，企业最大的责任是做好产品和服务。只有坚持为消费者创造价值，事业才能长久。