网点变形记：从黑屋危房到特色厅堂

作者：冯晓宇

来源：中国农村金融, 2022, (08): 82-83.

<正>推进网点转型以来最大的变化是什么？王兵的答案是，离老百姓更近了，以前是坐在厅堂等客户，现在是主动上门送服务；以前老百姓不到万不得已绝不来农信社，现在他们都说“有问题就来找农信社”“以前的老网点是一幢三层小楼，因为在背阴面，一进去黑乎乎的，柜员看不清客户，客户也看不清柜员，双方体验都很差。”“后来三楼开始漏雨，现在已经成危房了。