摘要
目的 探究失效模式和效应分析(FMEA)理论下,优化急救护理流程对急诊颅脑损伤患者急救效率、转运不良事件发生的影响。方法 回顾性分析2019年7月至2021年7月期间焦作市人民医院收治的急性颅脑损伤急救患者共88例。2019年7月至2020年5月期间纳入的患者为一般干预组(N=45),接受常规急救护理流程;2020年6月至2021年7月期间纳入的患者为FMEA组(N=43),接受FMEA理论下的优化急救护理;统计并比较两组入院流程耗时、急救时间、住院时间、转运意外发生率、护理差错发生率、一次性穿刺成功率、干预后非计划拔管、其他并发症发生率及患者整体满意度。结果 FMEA组入院流程耗时、急救时间、住院时间显著短于一般干预组,差异有统计学意义(P <0.05)。转运过程中,组间转运意外发生率同护理差错发生率比较差异无统计学意义(P> 0.05),然而FMEA组患者一次性穿刺成功率显著一般干预组,差异有统计学意义(P <0.05)。FMEA组非计划拔管数及并发症发生率显著低于一般干预组,差异有统计学意义(P <0.05)。FMEA组患者对护理服务满意度、健康宣教满意度、住院环境满意度及舒适感满意度高于一般干预组,差异有统计学意义(P <0.05)。结论 FMEA理论下优化急救护理方案能够有效缩短入院流程耗时及急救时间,提升操作成功率,同时降低入院后并发症发生率,提升患者满意度,具有临床应用价值。
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单位焦作市人民医院