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摘要
网格员是实现网格化社会治理模式重大功能的积极行动者，随着网格化社会治理模式落地社区，社区网格员的角色愈加多元。当前，网格员在加强政策宣传与促进社区和谐、收集社情民意与化解社区纠纷、采集人口信息与提供公共服务、承接临时任务等方面发挥着重要作用。但是，由于相关制度不完善，社区网格员也面临着一些履职困境，制约着网格员在社区网格化治理中积极作用的发挥，例如：工作内容繁杂，权责适配性较差；任职方式多元，缺乏核心工作人员；能力素质参差不齐，队伍建设困难。因此，应从明晰社区网格员的权责界限、合理吸纳民间力量“入网”、加强对社区网格员的技术支持、加快社区网格员的队伍建设、推进社区网格员专职化发展等方面发力，确保网格员这一“小角色”在社区网格化治理中充分发挥“大作用”，进而实现基层社会治理的优化升级。
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