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摘要
在国际产业竞争环境日益复杂的时代背景下，如何通过数据赋能，借助多源数据驱动并辅以人工智能等技术，为产业竞争与发展提供高效、精准的竞争情报智慧服务变得日益迫切。因此，亟须探索系统化的多源数据驱动下的产业竞争情报智慧服务机制，营造协同化、体系化、可持续性的产业竞争情报服务环境，以保障各服务要素协调稳定运行。本文采用半结构化访谈方式，对竞争情报相关工作群体进行深度访谈，利用扎根理论提炼出47个初始概念、12个基本范畴和4个主范畴，在梳理范畴间逻辑关系的基础上，构建出多源数据驱动下产业竞争情报智慧服务机制作用模型。研究结果发现，以“需求偏差最小化-情报认知最大化”为核心的供需耦合机制、以“数据动力-智能技术-服务生态”为核心的协同保障机制、以“全面感知-个性定制-情境引导”为核心的联动管理机制和以“政府赋能-用户蓄能-共创释能-反馈淬能”为核心的动态优化机制，最终形成“目标-核心-升华-延伸”四位一体的产业竞争情报智慧服务机制体系。
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