餐饮业网络口碑评分的影响因素研究——基于大众点评网的广州市主城区

作者：邹虹

来源：农家参谋, 2020, (18): 163.

• 餐饮业
• 网络口碑评分
• 大众点评

本文基于大众点评网,对广州市主城区餐饮业相关数据进行多元线性回归分析,探究餐饮业网络口碑评分的影响因素。结果显示:口味评分、环境评分、服务评分对网络口碑评分均具有显著的正向预测作用,其中,口味评分是影响消费者对餐厅网络口碑评分的最重要因素。