主流媒体因其特殊身份以及拥有固定的受众群体，在网络问政服务中能发挥独有的监督职责。各级党政机关和领导干部也因此通过主流媒体网络问政服务走网上群众路线，了解诉求、汇聚民意。采用深度访谈和网站内容分析的方式，对主流媒体开通网络问政服务的目的、当前发展状况和可以改进的方面进行梳理，探讨其在推进国家治理体系和治理能力现代化中起到的作用及推动其发展的优化策略。
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