只逛不买、商场社交、会员为王——2021年的购物中心10大特征

作者：刘哲宇

来源：中国眼镜科技杂志, 2021, (09): 74-77.

<正>从2020年下半年至今,无论是主观感受还是客观数据,都显示出一度被压抑的"买买买"需求在快速地回升,甚至创下新高:在线视频网站的订阅数量、每月物流快递繁忙指数、全国中小学学生眼健康服务需求……近日,中国连锁经营协会CCFA联合消费及零售数据平台尼尔森IQ(NielsenIQ)发布了《2020-2021年度中国购物中心消费者洞察报告》。这份报告针对当前最大的实体零售业态——购物中心,及其消费者的消费意愿、消费行为、消费能力、满意程度、关心品类等内容,结合大数据研究给出了一系列参考。