住院患者体验研究现状述评

作者：吴冬梅; 叶宝霞; 姜峰波; 柯丽; 刘冰^*

来源：中国社会医学杂志, 2021, 38(03): 320-322.

• 住院患者
• 患者体验
• 人文视角

患者体验是检验医院服务质量和能力的重要参考指标。对患者体验相关概念和国内外住院患者体验测评工具进行述评,分析人文视角下有关住院患者就医体验的三个方面,提出我国需优化患者体验的内涵和测评工具,医疗机构需重视患者就医体验的人文关怀,从而推动我国卫生事业的发展。

• 单位
  第一临床学院; 湖北医药学院附属太和医院; 湖北医药学院