摘要

近年来,我国经济发展迅速,新零售模式快速兴起,零售企业在经营中愈发重视消费者体验。本文通过结合实际案例,对比传统零售与新零售的不同,从新零售对消费者体验提升的影响入手,在消费者需求、个性化服务等方面提出相关对策,希望能给相关行业者提供参考。