网络技术的普遍使用,给各行各业带来了极大的机遇和挑战。而在当今飞速发展的网络时代,传统的读者服务模式使得公共图书馆与时代脱轨,难以适应日益多元化的社会服务需要。因此,公共图书馆必须与时俱进,优化服务理念、改进服务模式,进而提升整体服务质量。本文对网络时代下公共图书馆读者服务的特点及模式进行了阐述,并提出了几点优化服务质量的对策。