宜家追赶电商

作者：曲英杰

来源：中国企业家, 2018, (22): 65-7.

<正>与线下消费者打了70多年交道,但对于线上消费者的喜好和问题,宜家的经验几乎为零。在新零售时代才开始做电商,宜家能后来居上吗?宜家终于迈出了这一步。2018年10月底,宜家中国将网购范围扩展至149个城市,这个数字,恰好是这个瑞典巨头在20年前进入中国之初设定的未来覆盖范围;11月1日,宜家中国首家市中心体验店落地北京五棵松。从实体店模式到大规模推广电商,宜家迟到了整整十年。2008年,电商业务首次被宜家提上议程,82岁的宜家创