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摘要
目的:为实现医院围手术期全流程信息化管理,解决手术患者转运过程中外送人员接单不及时、挑单漏单、管理落后问题。方法:通过信息化手段设计开发手术患者转运系统,利用院内无线网以及手持PAD,实现发单、抢单、接单、交接等节点,再造业务流程。结果:利用信息化手段将之前人工指派工作替换,外送人员与手术室护士、病区护士的所有交接工作实现电子化,所有节点都可实时追踪,外送人员工作量可统计。结论:该系统大大提升了外送人员管理能力,提高了手术患者转运工作的运转效率,提升了患者满意度,同时也完善了医院信息化全流程管理。
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