网络通常被视为缓冲社交压力的避风港,但目前关于社交焦虑影响线上社交效果具体途径的研究尚缺乏更深入的探讨。本研究以超人际模型为理论视角,将具有丰富社交功能的网络表情符号纳入社交焦虑者的线上交流过程进行考察。研究发现:社交焦虑显著正向预测交流可控感;网络表情符号使用在社交焦虑与交流可控感、自我表露以及友谊形成之间起到中介作用。总之,社交焦虑者通过对网络表情符号的使用获得了"社交补偿",后者是社交焦虑者重要的"社交补丁"。
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