摘要

<正>作为一名店长,每天的工作忙忙碌碌,一店之长,其责任何等重大!面对越来越激烈的市场竞争,一家门店少则几十万元,多则几百万的投资,门店人员的行为,决定着顾客的去与留,影响着门店的生存、发展。许多店长兢兢业业,任劳任怨,肩挑重任,一心为店,身在其位,尽心尽力。曾经,也感受过意外的惊喜,或者来自顾客的一句感谢,又或者门店的业绩飘红;