疫情防控常态化地市级综合医院发热门诊标准化建设管理实践

作者：杜宁莉; 聂玉婷; 谢俊华; 寇国先; 庄利东^*

来源：医学理论与实践, 2022, 35(20): 3594-3596.

DOI：10.19381/j.issn.1001-7585.2022.20.072

• 疫情防控常态化
• 发热门诊
• 管理

目的：总结疫情防控常态化地市级综合医院发热门诊建设管理实践经验，为各级医院发热门诊常态化管理提供参考。方法：根据《发热门诊管理指引标准》要求及发热门诊、隔离病房前期实践运行经验，结合疫情防控常态化管理要求，通过调整重设发热门诊管理组织架构及构建五级管理体系、因地制宜有效落实发热门诊闭环式管理、关键点位引入信息化设备避免交叉感染、制定规范制度流程、按需设岗及明确岗位职责、人员培训考核同质化管理、构建四级质控管理体系、落实人文管理等方法，开展疫情防控常态化发热门诊各项工作。结果：发热门诊共计筛查患者33 000余人次、留观患者500余人次、核酸采集20万余人、确诊患者1例、高度疑似8例，实现院内零感染、患者零投诉、医患工满意度高，收到锦旗2面，感谢信10封。接受国家、省市级、院级疫情防控检查40余次，接受市县级6家医院参观学习，多次受邀参加省市级各平台推广发热门诊管理经验。结论：疫情防控常态化期发热门诊的管理实践方法可操作性强、规范性良好，值得借鉴推广。

• 单位
  绵阳市中心医院