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摘要
<正>城管执法语言贯穿于执法全过程,语言的互动是现场执法的关键内容,没有语言的运用,执法活动就无法开展。执法语言的组织和运用,既是对执法者与执法对象间法律关系的表达,也是法治思维、执法能力和文明素质的体现,对执法效果起着至关重要的作用。执法人员倘若对语言不加以选择、不认真组织或者肆意乱用,不但可能辞不达意,妨碍沟通,还有可能损害自身形象,激化矛盾冲突;而规范、文明的执法语言,不仅有利于构建平和的沟通平台,塑造良好的职业形象,更有助于执法活动的有效开展,提高行政执法的可接受度和相对人的自动履行程度。
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