解码平台化战略

来源：21世纪商业评论, 2019, (10): 74-77.

<正>无论所处哪个细分品类或价值链哪一环,消费品企业都离不开平台模式。纵观世界前50大企业,例如阿里巴巴、亚马逊、腾讯、脸书等"平台"类企业贡献的股东总回报(Total Shareholder Return, TSR),已经从10年前的6%提高至现在的26%。平台不仅仅是为消费者提供服务的方式,更可以助力企业获取、分析并应用消费者数据,更好地与消费者进行沟通与互动,最终实现收入与利润的提升。