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摘要
随着缺陷汽车产品召回管理制度逐渐完善,缺陷汽车产品召回已经成为汽车产品安全后市场监管最重要的措施之一。汽车产品缺陷线索报告是引发缺陷调查导致召回的重要信息源,因此,准确、及时、有效地获取汽车产品缺陷线索报告对及时发现潜在缺陷至关重要。本文主要从缺陷线索报告群体、涉及总成分布、缺陷线索报告与召回关联关系等角度,对消费者提交的汽车产品缺陷线索报告特征及其对召回的作用进行分析,为汽车产品召回管理决策提供参考。
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单位中国标准化研究院
