摘要

<正>2006年9月,艾伦·穆拉利担任美国福特汽车公司CEO。当时摆在穆拉利面前的任务非常艰巨,因为2005年福特亏损127亿美元,濒临破产。如何让福特公司重新走向正轨,是穆拉利亟须解决的难题。经过认真思考,穆拉利给福特公司制定了全新的发展方向:在侧重福特品牌的同时,要生产出具有一流质量、安全的汽车。有一天,穆拉利下车间视察工作时,刚好碰到一个车间生产的一批汽车齿轮,在成型时出现了一点小问题,被定为不良品。