基于预约患者优先就诊的医院信息系统功能改造

作者：刘丹; 叶晓青

来源：中国数字医学, 2012, (04): 111-113.

• 医院信息系统
• 预约挂号
• 分诊
• 预约确认 Hospital information system
• appointment register
• triage
• reservation confirmation

以预约挂号为抓手,不断优化门诊业务流程。在现有信息系统的基础上,重新修改、设计,省去了预约患者在就诊当日还需在窗口排队确认的过程,将人群有效分流至各分诊台。一方面有效解决了患者窗口排队等候时间长的问题,另一方面提高了医院的门诊服务质量。系统上线后,取得了良好效果。

• 单位
  北京朝阳医院; 首都医科大学